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Onlineshop mit Erfolg? Besser sein als die anderen!

Onlineshop mehr Erfolg als andere Es scheint zwar leichter gesagt als getan, aber die Rechnung ist recht einfach und geht meistens auch auf. Wer einen Onlineshop betreibt und erfolgreicher sein will als die anderen, dem bleibt nur eins: er muss sich von den anderen abheben. Irgendwie. Idealeweise eben so, dass man besser ist. Es könnte  zwar schwierig werden, auf allen Gebieten besser zu sein als alle anderen und es wäre auch ein etwas zu hoch gestecktes Ziel. Aber es reicht oftmals auch schon völlig aus, wenn Sie in ein paar Aspekten besser sind als der Rest. Was könnte das sein? Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Das Sortiment Wichtig ist natürlich, dass […]


Erfolg im Onlinehandel: die Sache mit der Preisgestaltung

Onlinehandel: die Sache mit der Preisgestaltung Der Handel im Internet hat mittlerweile eine extrem hohe Bedeutung bekommen und dementsprechend sind auch die Erwartungen der Kunden hoch. Einerseits verzichtet man, wenn man im Internet Ware kauft, auf ein gute Beratung, andererseits erhofft man sich davon verständlicherweise eben auch einen attraktiven und konkurrenzlos guten Preis. Das wiederum setzt Onlinehändler ganz schön unter Druck. Denn unterm Strich sollte ja auch etwas übrig bleiben. Generell ist tatsächlich der Preis eines der wichtigsten Kauf-Kriterien überhaupt. Doch wo setzt man den Preis am besten an? Gar nicht so einfach. Die richtige Preis-Findung für das Produkt Was sich zunächst ganz einfach anhört, nämlich den Preis einfach so […]


Welches ist die beliebteste Zahlungsart bei Online-Kunden?

  Beliebteste Zahlungsart bei Online-Kunden Ganz wichtig ist, dass Sie Ihren Kunden in Ihrem Shop auch eine Zahlungsart anbieten, die gerne akzeptiert wird. Die Zahlungsarten jedoch, die Kunden bevorzugen, sind nicht immer auch diejenigen, die für den Onlinehändler, also für Sie, optimal sind. Daher gilt es, als Shopbetreiber einen vernünftigen Mittelweg zu finden. Einerseits soll der Kunde genug Auswahlmöglichkeiten an Zahlungsarten haben, andererseits sollten Sie als Händler Ihre Zahlungsausfälle minimieren und auch Kosten reduzieren. Was ist bei Kunden die beliebteste Zahlungsmethode? Hier hat sich ganz klar PayPal durchsetzen können. Zum einen geht eine Zahlung per PayPal unschlagbar einfach, zum anderen wiegt sich der Kunde dabei auch in Sicherheit. Daraus ergibt […]


Kundenservice: das A und O – Online Shop

Kundenservice: das A und O Um erfolgreich einen Onlineshop zu betreiben, muss man einige Dinge beachten. Dazu gehört unter anderem eine ansprechend gestaltete Homepage, außerdem sollte der Shop übersichtlich strukturiert sein und natürlich sollte man ihn im Internet auch irgendwie finden. Da allerwichtigste aber ist der Kundenservice. Denn nur wer zufriedene Kunden hat, hat auch treue Kunden. Zufriedene Kunden kaufen immer wieder Es ist ja auch logisch und im Grunde genommen im Internet gar nicht viel anders als im echten Leben: wer mit dem Service eines Ladens zufrieden ist, wird immer wieder gerne dort einkaufen. Egal, ob der Laden sich nun um die Ecke befindet oder ob es ein Onlineshop […]


Onlineshop – was tun, um Kunden zu gewinnen?

Onlineshop – und wo bleiben die Kunden ? Ist der Onlineshop erstmal fertig, denken viele: Jetzt ist es geschafft. Man kann sich zurücklehnen und erstmal gemütlich abwarten, bis die ersten Bestellungen eintrudeln. Leider stimmt das so nicht. Denn ein Onlineshop lebt davon, dass immer wieder daran gearbeitet wird. Wer seinen Shop nämlich vernachlässigt, wird dies meistens schnell zu spüren bekommen. Neue Kunden werben Zuerst einmal ist es natürlich wichtig, dass neue Kunden geworben werden. Und das ist gar nicht so einfach. Gemäß dem Motto „wer nicht wirbt, stirbt“ sollte am Anfang unbedingt der Shop richtig beworben werden. Wie das geht? Das hängt davon ab, um was für eine Art von […]


Onlineshop: wie gestalten? – Wichtige Tipps für 2017

  Erfolgreich eines Onlineshops betreiben Maßgeblich für den Erfolg eines Onlineshops mitverantwortlich ist vor allem die Gestaltung: Wie ist der Shop designt, wie ist die Struktur? Ist alles übersichtlich und selbsterklärend gestaltet oder muss man umständlich suchen? Denn: Wer „nur“ einen Onlineshop hat, um seine Kunden zu umwerben und keinen Laden vor Ort, muss ganz klar durch seinen Internet-Auftritt überzeugen – auf ganzer Linie. Das heißt, dass unübersichtliche, überladene oder unprofessionell wirkende Shops meistens beim Kaufinteressenten das Gegenteil bewirken von dem, was man erreichen will: Der Kunde klickt weg und kauft woanders. Wie sollte ein guter Shop also aussehen? Da gibt es mehrere Aspekte. Zum einen: das Logo des Unternehmens. […]