--- title: "EAN-Code FAQ – Häufige Fragen zu EAN, GTIN & Barcode | ean-code.eu" description: "Was kostet ein EAN-Code? Wie schnell bekomme ich ihn? Alle Antworten zu EAN-Nummern, GTIN, Barcodes und der Nutzung auf Amazon, eBay & im Handel." lang: de json-ld: | [ { "@context": "https://schema.org", "@type": "Organization", "name": "ean-code.eu EAN & GTIN Vertrieb", "url": "https://ean-code.eu", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Büchelweg", "postalCode": "54552", "addressLocality": "Ellscheid", "addressCountry": "DE" }, "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": "4.97", "bestRating": "5", "worstRating": "1", "reviewCount": "213" } }, { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Was ist ein EAN-Code (GTIN) und warum brauche ich ihn?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ein EAN-Code (European Article Number) ist eine weltweit eindeutige Produktnummer. 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Unser Team antwortet meist innerhalb weniger Stunden. Kontakt aufnehmen ## Grundlagen 14 Einträge 01 ### Was ist ein EAN-Code (GTIN) und warum brauche ich ihn? Ein EAN-Code (European Article Number) ist eine weltweit eindeutige Produktnummer. Heute heißt sie international GTIN (Global Trade Item Number). Sie wird im Handel, in Shops und in der Logistik genutzt, um Produkte eindeutig zu identifizieren und korrekt zu verwalten. Grundlagen Definition GTIN 02 ### Was ist der Unterschied zwischen EAN und Barcode? Der EAN ist die Nummer (z.B. 4260000000000), der Barcode ist die optische Darstellung dieser Nummer. Die EAN wird von Systemen erkannt – der Barcode wird gescannt und die EAN so ausgelesen. Unterschied Barcode EAN 03 ### Was ist der Unterschied zwischen EAN-13 und EAN-8? EAN-13 ist der Standard mit 13 Ziffern – ideal für normale Produkte. EAN-8 ist kürzer und wird auf sehr kleinen Verpackungen genutzt. In der Regel brauchen Sie EAN-13. EAN-13 EAN-8 Formate 04 ### Wie erkennt ein Scanner, welches Produkt gemeint ist? Ein Barcode enthält keine direkten Produktinformationen, sondern lediglich die EAN-Nummer – also eine eindeutige Kennziffer für das Produkt. Wenn ein Scanner den Barcode liest, passiert Folgendes: 1. Die EAN-Nummer wird ausgelesen. 2. **Das Kassensystem oder die Plattform** (z.B. Amazon oder ein Warenwirtschaftssystem) gleicht diese Nummer mit einer Datenbank ab. 3. **In dieser Datenbank ist hinterlegt**, welches Produkt zu dieser Nummer gehört – inklusive Name, Preis, Beschreibung, Lagerbestand usw. Das heißt: Die EAN selbst enthält keine Produktdaten, sie dient nur als Schlüssel – alle Informationen kommen aus der verknüpften Datenbank. Scanner Funktionsweise Datenbank 05 ### Was kostet ein EAN-Code? Die Kosten für EAN-Codes richten sich nach der Menge, die Sie benötigen. Bei uns erhalten Sie verschiedene Pakete zum einmaligen Festpreis – ohne laufende Jahresgebühren oder versteckte Kosten: - **Starter Paket:** 5 EAN-Nummern - **Business Paket:** 10 EAN-Nummern - **Spar Paket:** 100 EAN-Nummern - **Große Mengen:** Bis zu 10.000 Nummern verfügbar Je mehr Codes Sie bestellen, desto günstiger wird der Preis pro Nummer. Im Gegensatz zur GS1-Mitgliedschaft zahlen Sie nur einmal und haben keine jährlichen Lizenzgebühren. **Ihre Vorteile:** - Einmalzahlung – keine Folgekosten - Codes sofort per E-Mail innerhalb von 24 Stunden - Inklusive kostenlosem Barcode-Generator - Weltweit gültig und sofort einsetzbar Kosten Preise Bestellung 06 ### Was ist der Unterschied zwischen GS1 und ean-code.eu? Beide Wege führen zu gültigen EAN-Codes, die weltweit funktionieren. Der Hauptunterschied liegt in den Kosten und der Art der Bereitstellung: **GS1-Mitgliedschaft:** - Hohe laufende Kosten (Aufnahmegebühr + jährliche Lizenzgebühren) - Eigene Basisnummer zur Vergabe weiterer Codes - Eintrag in die GEPIR-Datenbank - Administrativer Aufwand durch Mitgliedschaft **Unsere EAN/GTIN-Codes:** - Einmalzahlung ohne wiederkehrende Kosten – langfristig deutlich günstiger - Sofortige Verfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden - Stammen vom weltweiten GS1-Nummernsystem (UCC) - International gültig als UPC (12-stellig) und EAN (13-stellig) - Flexibel skalierbar für jede Unternehmensgröße (1 bis 10.000 Codes) - Kein Mitgliedschafts- oder Verwaltungsaufwand Beide Varianten sind technisch gleichwertig und weltweit einsetzbar. Der wesentliche Unterschied: Bei uns sparen Sie die laufenden Jahresgebühren und erhalten Ihre Codes sofort. **Wichtig:** Einige Plattformen können in bestimmten Fällen eine GS1-Mitgliedschaft verlangen. Prüfen Sie dies vor dem Kauf. GS1 vs ean-code.eu Unterschiede 07 ### Wie schnell erhalte ich meine EAN-Codes und was muss ich danach tun? Der gesamte Prozess ist einfach und schnell: **Lieferzeit:** Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre EAN-Codes per E-Mail. **Sie erhalten:** - Ihre EAN/GTIN-Nummern als übersichtliche Liste (PDF + TXT-Format) - Zugang zum kostenlosen Barcode-Generator - Anleitung zur Verwendung - Offizielle Bestätigung der Nummernzuteilung **Was Sie danach tun müssen:** 1. **Barcode erstellen:** Nutzen Sie unseren Generator, um die Barcode-Grafiken für Ihre Verpackungen zu erstellen 2. **Produkte verknüpfen:** Tragen Sie die EAN in Ihrem Shop-System, Warenwirtschaftssystem oder bei Amazon/eBay ein 3. **Produktdaten hinterlegen:** Name, Preis, Beschreibung werden mit der EAN verknüpft 4. **Sofort verkaufen:** Ihre Produkte sind jetzt weltweit identifizierbar und verkaufsbereit Lieferzeit Prozess 08 ### Brauche ich für jede Produktvariante einen eigenen EAN-Code? Ja – jede Variante eines Produkts benötigt einen eigenen EAN-Code. Das gilt für Farben, Größen und Verpackungsarten. **Beispiele:** - Rotes T-Shirt, Größe M → 1 EAN-Code - Blaues T-Shirt, Größe S → 1 weiterer EAN-Code - 2er-Set oder Geschenkbox → jeweils eigener Code Auch Sets, Bundles oder Multipacks erhalten ihre eigenen Codes. Varianten Größen Farben 09 ### Darf ich einen EAN-Code mehrfach verwenden? Nein, das ist ausgeschlossen. Ein vergebener EAN-Code ist dauerhaft an ein konkretes Produkt gebunden – auch wenn es nicht mehr verkauft wird. Die Wiederverwendung für neue Produkte ist nicht erlaubt und kann zu Problemen bei Plattformen oder im Handel führen. Wiederverwendung Eindeutigkeit Regeln 10 ### Wie erstelle ich aus einem EAN-Code einen scanbaren Barcode? Mit einem EAN-Code allein ist das Produkt noch nicht automatisch scanbar – dafür benötigen Sie eine visuelle Barcode-Grafik, die auf Etiketten, Verpackungen oder Produktseiten verwendet werden kann. Nutzen Sie dazu unseren kostenlosen Online-Generator: **So funktioniert es:** 1. Geben Sie Ihre EAN-Nummer ein 2. Wählen Sie das gewünschte Grafikformat (z.B. PNG, SVG, PDF) 3. Laden Sie den fertigen Barcode direkt herunter Der Barcode ist danach sofort einsetzbar – z.B. für Produktetiketten, Verpackungen oder Online-Angebote. Barcode erstellen Generator Druck 11 ### Kann ich EAN-Codes auch für digitale Produkte nutzen? EAN-Codes sind in erster Linie für physische Produkte konzipiert. Für digitale Produkte und Dienstleistungen (z.B. Software, Musikdownloads oder Onlinekurse) existieren meist eigene Identifikationssysteme. In bestimmten Fällen – etwa bei E-Books auf physischen Datenträgern – kann ein EAN-Code jedoch sinnvoll und zulässig sein. Digital Software E-Books 12 ### Was passiert, wenn ich einen EAN Code verwende, der schon vergeben ist? Wenn ein EAN-Code bereits vergeben wurde, kann das zu ernsten Problemen führen – etwa bei der Listung auf Marktplätzen, bei der Lagerverwaltung oder im Checkout. Produkte mit doppelten EANs werden oft abgelehnt oder falsch zugeordnet. Nutzen Sie daher ausschließlich geprüfte und ungenutzte Codes von seriösen Anbietern. Probleme 13 ### Wie kann ich EAN-Codes in mein Warenwirtschaftssystem oder Shopsystem integrieren? EAN-Codes lassen sich ganz einfach in gängige Warenwirtschafts-, ERP- und Shopsysteme einbinden. Dabei dient der EAN-Code als eindeutige Produktkennzeichnung und ermöglicht eine automatisierte Zuordnung von Artikeln – z.B. für Lagerbestand, Bestellungen oder Kassensysteme. Viele Anbieter wie Shopify, JTL, WooCommerce oder Amazon verlangen EAN- oder GTIN-Nummern bereits beim Anlegen eines Produkts. Durch die Integration eines EAN-Codes können Arbeitsabläufe optimiert, Fehler vermieden und Produktdaten effizient verwaltet werden – von der Bestandsführung bis zum Versand. Integration Warenwirtschaft Shopsystem 14 ### Wie kann ich prüfen, ob mein EAN-Code gültig ist? Ein gültiger EAN-Code besteht in der Regel aus 13 Ziffern (bei EAN-13) und enthält eine mathematisch korrekte Prüfziffer. **So prüfen Sie Ihren Code:** 1. Zählen Sie die Ziffern – es sollten genau 13 sein. 2. Überprüfen Sie die Prüfziffer (letzte Ziffer) per Modulo-10-Rechnung. 3. Nutzen Sie ein Online-Tool zur Validierung oder einen Barcode-Scanner. 4. Der Code darf **nicht doppelt vergeben** oder bereits in einer Datenbank hinterlegt sein (z.B. bei Amazon). **Hinweis:** Alle von uns gelieferten EAN-Codes sind eindeutig, geprüft und entsprechen dem internationalen Standard (UCC / GS1-Struktur). Validierung Prüfziffer Kontrolle ## Technik & Anwendung 9 Einträge 01 ### Wie wird die Prüfziffer eines EAN-13-Codes berechnet? Die Prüfziffer ist die letzte Ziffer eines EAN-13-Codes und dient zur Erkennung von Eingabefehlern. Sie wird nach dem Modulo-10-Verfahren berechnet. **So funktioniert die Berechnung:** 1. Jede zweite Ziffer (von rechts gesehen, ohne Prüfziffer) wird mit 3 multipliziert, die übrigen mit 1. 2. Alle Ergebnisse werden addiert. 3. Die Prüfziffer ist die Zahl, die diese Summe auf das nächste Vielfache von 10 ergänzt. **Beispiel:** EAN ohne Prüfziffer: 400638133393 Berechnung: (4×1) + (0×3) + (0×1) + (6×3) + (3×1) + (8×3) + (1×1) + (3×3) + (3×1) + (3×3) + (9×1) + (3×3) = 100 Nächstes Vielfaches von 10 = 100 → Prüfziffer = **0** Fertiger Code = 4006381333930 Wenn Sie die Prüfziffer nicht selbst berechnen möchten, können Sie diese mit unserem [Prüfziffernrechner](/kostenloser-pruefziffernrechner) automatisch überprüfen. Prüfziffer Berechnung Modulo-10 02 ### Warum bestehen EAN-Codes aus 13 Ziffern und wie sind diese strukturiert? Der EAN-13-Code ist international standardisiert und besteht aus 13 Ziffern, die klar strukturiert sind: - **Länderpräfix (GS1-Präfix, 2–3 Stellen):** Gibt das Land oder die Region an, in der der Code vergeben wurde (z. B. 40–44 = Deutschland). - **Herstellerkennung (4–5 Stellen):** Identifiziert den Hersteller oder Markeninhaber. - **Artikelnummer (3–5 Stellen):** Kennzeichnet das konkrete Produkt des Herstellers. - **Prüfziffer (1 Stelle):** Sichert den Code mathematisch ab. Diese Struktur sorgt dafür, dass jeder EAN-Code weltweit eindeutig ist und keine Überschneidungen entstehen. Struktur 13 Ziffern Aufbau 03 ### Was ist der Unterschied zwischen EAN-13, UPC-A und GTIN-14? - **EAN-13:** - Standard in Europa und vielen anderen Regionen. - 13 Ziffern, weltweit am häufigsten im Einzelhandel verwendet. - **UPC-A:** - Vor allem in den USA und Kanada im Einsatz. - Besteht aus 12 Ziffern, entspricht technisch fast dem EAN-13 (eine führende Null vorangestellt macht ihn zu einem EAN-13). - **GTIN-14 (Global Trade Item Number):** - 14-stellige Variante, oft für Umverpackungen, Kartons oder Logistikeinheiten genutzt. - Basiert auf EAN- oder UPC-Strukturen, ergänzt um eine zusätzliche Ziffer zur Kennzeichnung von Verpackungseinheiten. EAN-13 UPC-A GTIN-14 Formate 04 ### Welche Anforderungen gibt es an die Druckqualität von Barcodes? Damit ein Barcode zuverlässig von Scannern gelesen werden kann, muss er in einer ausreichenden Qualität gedruckt werden. Maßgeblich ist hier die internationale Norm ISO/IEC 15416, die Barcodes in Qualitätsklassen von A (sehr gut) bis F (ungenügend) einstuft. - **Druckverfahren:** Am besten geeignet sind Thermotransferdruck und Laserdruck. Tintenstrahldrucker können funktionieren, erfordern jedoch eine hohe Auflösung. - **Auflösung:** Empfohlen sind mindestens 300 dpi, bei kleinen Barcodes besser 600 dpi. - **Kontrast:** Ein deutlicher Unterschied zwischen Strich (schwarz/dunkel) und Hintergrund (weiß/hell) ist entscheidend. - **Größe:** Barcodes sollten nicht zu stark verkleinert werden, da die Lesbarkeit sonst leidet. Für den Einzelhandel gilt: Ein Barcode sollte mindestens Qualitätsklasse C erreichen, damit er an allen Kassen und Scannern problemlos erkannt wird. Druckqualität ISO Auflösung 05 ### Wie funktioniert die Barcode-Verifizierung im Handel? Damit ein Barcode im Einzelhandel zuverlässig genutzt werden kann, muss er eine bestimmte Qualitätsstufe erfüllen. Hierfür gibt es die sogenannte Barcode-Verifizierung. - **Prüfgeräte:** Mit speziellen Scannern wird gemessen, ob der Barcode alle Anforderungen erfüllt. - **Bewertung nach ISO/IEC 15416:** Barcodes werden in Klassen von A (sehr gut) bis F (ungenügend) eingeteilt. - **Kriterien:** Lesbarkeit, Kontrast, Strichbreite, Druckqualität und der sogenannte „Quiet Zone"-Abstand um den Barcode herum. - **Praktische Bedeutung:** Ein Barcode mit schlechter Qualität kann an der Kasse nicht gescannt werden, was Verzögerungen im Verkauf verursacht. Im Handel wird daher empfohlen, dass Barcodes mindestens die Klasse **C** erreichen, damit sie an allen Kassensystemen zuverlässig funktionieren. Verifizierung Handel Qualität 06 ### Was ist der Unterschied zwischen linearen Barcodes und 2D-Codes? Barcodes lassen sich grundsätzlich in lineare Codes (1D) und zweidimensionale Codes (2D) unterscheiden. **Lineare Barcodes (1D):** - Klassische Strichcodes wie EAN-13, EAN-8, UPC, ITF-14. - Bestehen aus schwarzen und weißen Strichen, die nur Zahlen oder einfache Zeichen enthalten. - Vorteil: Einfach zu drucken, schnell zu scannen. - Nachteil: Geringe Datenkapazität. **2D-Codes:** - Beispiele: QR-Code, DataMatrix, PDF417. - Informationen werden sowohl horizontal als auch vertikal gespeichert. - Können deutlich mehr Daten enthalten (z. B. Links, Seriennummern, Haltbarkeitsdaten, ganze Texte). - Vorteil: Sehr kompakt, hohe Datenmenge, Fehlerkorrektur möglich. - Nachteil: Benötigen modernere Scanner oder Smartphone-Kameras. **Kurz gesagt:** Lineare Barcodes sind Standard im Handel, während 2D-Codes vor allem dort eingesetzt werden, wo mehr Informationen auf kleinem Raum benötigt werden (Pharma, Logistik, Marketing). 1D 2D QR-Code DataMatrix 07 ### Können EAN-Codes jemals ablaufen oder ungültig werden? Ein einmal vergebener EAN-Code (bzw. GTIN) läuft technisch gesehen nie ab. Jede Nummer bleibt weltweit eindeutig und dauerhaft gültig. Allerdings gibt es Unterschiede zwischen der **technischen Gültigkeit** und der **praktischen Anerkennung durch Plattformen**: - **Technisch:** Ein korrekt aufgebauter EAN-13 bleibt für immer eindeutig und verwendbar. - **Plattformen:** Manche Marktplätze – insbesondere Amazon – prüfen EANs gegen die GS1-Datenbank. Wenn dort kein Eintrag zu finden ist oder die Nummer bereits von einem anderen Händler verwendet wurde, kann die Code-Nutzung abgelehnt werden. - **Wiederverwendung:** Ein EAN-Code darf grundsätzlich nicht für ein anderes Produkt genutzt werden, auch wenn der ursprüngliche Artikel nicht mehr im Handel ist. **Fazit:** EANs verfallen nicht, können aber plattformseitig gesperrt werden, wenn sie nicht den jeweiligen Anforderungen entsprechen. Gültigkeit Ablauf Plattformen 08 ### Können EAN-Codes mit RFID oder NFC kombiniert werden? Ja, EAN-Codes können in modernen Anwendungen mit RFID (Radio Frequency Identification) oder NFC (Near Field Communication) kombiniert werden. Dabei handelt es sich um Technologien, die Daten per Funk übertragen. **EAN + RFID:** Häufig wird auf Verpackungen neben dem sichtbaren Barcode auch ein RFID-Tag angebracht. Der Barcode dient als optische Kennzeichnung, während der RFID-Chip kontaktlos ausgelesen werden kann – auch durch Kartons hindurch. → Vorteil: Sehr schnelle Erfassung großer Mengen, z. B. im Lager oder bei Wareneingängen. **EAN + NFC:** NFC ist technisch verwandt mit RFID, hat aber eine kürzere Reichweite und wird vor allem in Smartphones genutzt. Hersteller setzen NFC-Tags ein, um Kunden per Handy zusätzliche Produktinformationen zu geben (z. B. Echtheitsprüfung oder digitale Gebrauchsanweisungen). **Kurz gesagt:** EAN-Codes bleiben die Standard-Kennzeichnung, können aber durch RFID oder NFC ergänzt werden, um Logistik und Kundeninteraktion zu verbessern. RFID NFC Technologie 09 ### Wie unterscheidet sich die Berechnung der Prüfziffer bei GTIN-14 im Vergleich zu EAN-13? Die Berechnung der Prüfziffer bei **GTIN-14** erfolgt nach demselben Modulo-10-Verfahren wie bei EAN-13. Der Unterschied liegt lediglich in der Anzahl der Ziffern: **GTIN-14 besteht aus 14 Stellen:** - 1\. Stelle: Verpackungsebene (Kennzeichnung, ob es sich um ein Einzelprodukt, Karton oder Palette handelt). - 2.–13. Stelle: Die eigentliche Artikelnummer (GTIN-Basis). - 14\. Stelle: Prüfziffer. **Berechnungsregel:** Auch hier werden die Ziffern abwechselnd mit 3 und 1 multipliziert, die Ergebnisse addiert und auf das nächste Vielfache von 10 ergänzt. **Fazit:** Die Methode ist identisch, aber bei GTIN-14 kommt die zusätzliche erste Ziffer hinzu, die die Verpackungsebene beschreibt. Nutzen Sie unseren [Prüfziffernrechner](/kostenloser-pruefziffernrechner) zur automatischen Berechnung. GTIN-14 Prüfziffer Verpackungsebene ## Plattformen (Amazon, eBay) 2 Einträge 01 ### Sind Ihre EAN-Codes auch auf Amazon, eBay & Co. gültig? **Ja, unsere EAN-Codes (GTINs) sind grundsätzlich weltweit gültig und werden von den meisten führenden Online-Marktplätzen wie Amazon, eBay, Zalando sowie im stationären Handel und bei Logistikpartnern akzeptiert.** Damit können Produkte eindeutig gekennzeichnet und in der Regel problemlos gelistet werden. Die tatsächliche Akzeptanz kann jedoch je nach Plattform und Kategorie variieren. Es ist wichtig zu beachten, dass Plattformen wie Amazon in bestimmten Fällen zusätzliche Anforderungen stellen können. Vor dem Kauf Ihrer EAN-Nummern empfehlen wir Ihnen daher, die aktuellen Richtlinien der jeweiligen Plattform zu prüfen. In manchen Kategorien oder für bestimmte Marken kann Amazon eine direkte GS1-Mitgliedschaft verlangen oder alternativ eine EAN-Befreiung ermöglichen. Unsere EAN-/GTIN-Nummern sind Teil des etablierten globalen Nummernsystems und stammen ursprünglich von der UCC (der früheren Organisation von GS1-US). Dies stellt sicher, dass unsere Nummern sowohl als 12-stellige UPC-Codes (mit dem Standardpräfix 06 oder 07) als auch als 13-stellige EAN-Codes weltweit einsetzbar sind. [Mehr zur Amazon Kompatibilität erfahren](/ean-code-fuer-amazon-guenstig-kaufen) Amazon eBay Gültigkeit 02 ### Können andere Anbieter meine EAN-Codes missbräuchlich verwenden? Leider ja – in seltenen Fällen nutzen Drittanbieter EANs, die ihnen nicht gehören. Das kann zu: - Doppelten Produktlistungen - Fehlern bei der Artikelzuordnung - Ablehnungen durch Plattformen führen. **Um sich zu schützen:** - Verwenden Sie nur eindeutig zugewiesene EANs aus vertrauenswürdiger Quelle. - Bewahren Sie Kaufnachweise und Dokumentationen gut auf. - Bei Konflikten können Sie diese Nachweise als Eigentumsbeleg bei Plattformen einreichen. So stellen Sie sicher, dass Ihre EANs eindeutig und rechtssicher nutzbar sind. Missbrauch Schutz Sicherheit ## Preise & Rechtliches 4 Einträge 01 ### Was kostet ein EAN-Code? Die Kosten für EAN-Codes richten sich nach der Menge, die Sie benötigen. Bei uns erhalten Sie verschiedene Pakete zum einmaligen Festpreis – ohne laufende Jahresgebühren oder versteckte Kosten. Preise Kosten 02 ### Was umfasst die zusätzliche 30 Tage Geld zurück Garantie? Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten aus Widerruf und Gewährleistung bieten wir allen Kunden – privat wie gewerblich – eine freiwillige, rein vertragliche **30 Tage Geld zurück Garantie** auf bereitgestellte EAN und GTIN Nummern. Kann innerhalb von 30 Tagen ab Bereitstellung nachgewiesen werden, dass eine unserer Nummern auf einer marktüblichen Plattform (z. B. Amazon, eBay, Kaufland, Otto) trotz Einhaltung der Plattformrichtlinien abgelehnt oder als bereits vergeben identifiziert wurde, erhalten Sie nach unserer Wahl **eine kostenfreie Ersatznummer oder die anteilige Rückerstattung** des Kaufpreises für die betroffene Nummer. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in der [Widerrufsbelehrung (Abschnitt 6)](/widerrufsbelehrung) und in den [AGB (Abschnitt 13)](/agb). Garantie Käuferschutz 30 Tage 03 ### Wie mache ich die 30 Tage Geld zurück Garantie geltend? Die Meldung erfolgt in wenigen Schritten über unser Kontaktformular: 1. Kontaktformular öffnen und Thema **„Käuferschutz – Problem melden"** auswählen. 2. Bestellnummer, betroffene EAN Nummer(n) und Plattform angeben. 3. Nachweis hochladen – z. B. Screenshot der Plattform-Fehlermeldung oder Support-Ticket-Nummer des Marktplatzes. Nach Prüfung erhalten Sie nach unserer Wahl eine kostenfreie Ersatznummer oder die anteilige Rückerstattung des Kaufpreises. Garantie Käuferschutz Ablauf 04 ### Wann greift die 30 Tage Geld zurück Garantie nicht? Die Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung und greift **nicht** bei: - plattformspezifischen Zusatzanforderungen außerhalb der Nummer selbst (z. B. fehlende Markenregistrierung, Brand Registry, Kontosperren, fehlende Kategorie-Freischaltung), - nachträglichen Richtlinienänderungen von Marktplätzen, - Nummern, die bereits vom Kunden veröffentlicht, weitergegeben oder anderweitig zugeordnet wurden, - Ablehnungen ohne geeigneten Nachweis. Die gesetzlichen Rechte aus Widerruf und Gewährleistung bleiben davon unberührt. Garantie Ausschlüsse ## Käuferschutz & Amazon-Garantie 4 Einträge 01 ### Stimmt es, dass es für digitale EAN-Codes kein Rückgaberecht gibt? Nein, bei uns bleiben Sie nicht auf den Kosten sitzen. Gesetzlich erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Gütern nach der Bereitstellung zwar tatsächlich. Wir von ean-code.eu distanzieren uns jedoch bewusst von den starren Praktiken anderer Anbieter: Wir gewähren Ihnen eine freiwillige, vertragliche [30-Tage-Geld-zurück-Garantie](/kaeuferschutz), falls eine EAN-Nummer trotz Einhaltung der Richtlinien von einer Plattform abgelehnt wird. Käuferschutz Rückgabe Garantie 02 ### In Foren steht, dass Codes von Drittanbietern bei Amazon nicht funktionieren. Was stimmt? Viele dieser Forenbeiträge sind alt (oft aus den Jahren 2020 oder früher) und veraltet. Richtig ist, dass Amazon seine technischen Prüfungen verschärft hat. Genau deshalb haben wir unsere Richtlinien angepasst: Wenn ein Code nachweislich vom Amazon-System blockiert wird, greift unser [30-Tage-Käuferschutz](/kaeuferschutz). Sie erhalten entweder sofort funktionierenden Ersatz oder Ihr Geld zurück. Amazon Käuferschutz Foren 03 ### Wie fordere ich eine Rückerstattung oder Ersatz an? Das geht ganz einfach und unkompliziert: 1. Nutzen Sie unser Kontaktformular unter dem Menüpunkt **„Käuferschutz – Problem melden"**. 2. Geben Sie Ihre Bestellnummer, die betroffene EAN-Nummer und die Zielplattform an. 3. Laden Sie einen Nachweis (z. B. einen Screenshot der Plattform-Fehlermeldung oder des Support-Tickets) hoch. Wir prüfen Ihre Anfrage umgehend und erstatten den Betrag oder senden neue Codes. Käuferschutz Rückerstattung Ablauf 04 ### Wann ist eine Rückerstattung ausgeschlossen? Unsere Garantie sichert Sie gegen technische Fehler des Codes ab. Sie greift logischerweise nicht bei externen Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben. Ausgeschlossen sind daher: - **Plattformspezifische Zusatzanforderungen:** Wenn Ihr Amazon-Konto gesperrt ist, Sie eine Kategorie-Freischaltung benötigen oder die Voraussetzungen für die offizielle Markenregistrierung (Amazon Brand Registry) nicht erfüllen. - **Nachträgliche Änderungen:** Wenn Marktplätze ihre Richtlinien weit nach Ihrem Kauf ändern. - **Fehlender Nachweis:** Wenn kein Screenshot oder Beleg für die Ablehnung eingereicht wird. - **Eigenverschulden:** Wenn Nummern von Ihnen bereits veröffentlicht, anderweitig weitergegeben oder falsch zugeordnet wurden. Käuferschutz Ausschlüsse Garantie ## Probleme & Lösungen 1 Eintrag 01 ### Was passiert, wenn ich einen EAN Code verwende, der schon vergeben ist? Wenn ein EAN-Code bereits vergeben wurde, kann das zu ernsten Problemen führen – etwa bei der Listung auf Marktplätzen, bei der Lagerverwaltung oder im Checkout. Produkte mit doppelten EANs werden oft abgelehnt oder falsch zugeordnet. Nutzen Sie daher ausschließlich geprüfte und ungenutzte Codes von seriösen Anbietern. Probleme Duplikate ## Noch Fragen? Wir helfen gerne! Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail — wir sind für Sie da. Kontakt aufnehmen ### Unternehmen - [Bewertungen](/bewertungen) - [Kundenreferenzen](/kundenreferenzen) - [Jobs](/jobs) - [Kontakt](/kontakt) - [Impressum](/impressum) EAN & GTIN Vertrieb seit 2015 – kompetent und zuverlässig. ### Recht & Service - [AGB](/agb) - [Widerrufsbelehrung](/widerrufsbelehrung) - [Datenschutz](/datenschutz) - [Ablauf & Zahlungsarten](/ablauf-und-zahlungsarten) - [FAQ](/ean-faq) - [30 Tage Geld zurück Garantie](/kaeuferschutz) ### Tools & Generatoren - [Barcode Generator](/barcode-generator) - [QR-Code-Generator](/qr-code-generator) - [Barcode Scanner](/online-barcode-scanner) - [Prüfziffernrechner](/kostenloser-pruefziffernrechner) - [EAN Suche](/ean-suche) - [EAN/GTIN prüfen](/ean-pruefen) - [GTIN Konverter](/gtin-konverter) - [Ländercode Tabelle](/ean-13-ean-codes-laendercode-tabelle) - [Alle Tools](/ean-tools) ### Produktwissen - [EAN für Amazon](/ean-code-fuer-amazon-guenstig-kaufen) - [EAN für eBay](/ean-ebay) - [EAN für Google Shopping](/ean-codes-ean-codes-nummern-fuer-google-shopping-data-feed) - [EAN/GTIN Preise](/preise) - [GLN Nummer](/gln-nummer) - [EAN Datenbank](/ean-gtin-datenbank) ean-code.eu [06571 / 173 98 68](tel:+4965711739868)[support@ean-code.eu](mailto:support@ean-code.eu) Cookie-Einstellungen© 2026 ean-code.eu. 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