Weihnachtsgeschäft – Onlinehändler ziehen positive Zwischenbilanz

Jedes Jahr Neues Glück für Händler ? Gerade das Weihnachtsgeschäft bereitet Einzelhändlern und Onlinehändlern immer Sorge. Wo werden die Kunden am meisten einkaufen? Lohnt sich das Weihnachtsgeschäft überhaupt im Internet, neben all den großen Konzernen?   Ja, es lohnt sich in der Tat. Wer an sein Ranking gedacht hat und die Kunden auf einer repräsentativen …

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Erfolg im Onlinehandel: die Sache mit der Preisgestaltung

Onlinehandel: die Sache mit der Preisgestaltung Der Handel im Internet hat mittlerweile eine extrem hohe Bedeutung bekommen und dementsprechend sind auch die Erwartungen der Kunden hoch. Einerseits verzichtet man, wenn man im Internet Ware kauft, auf ein gute Beratung, andererseits erhofft man sich davon verständlicherweise eben auch einen attraktiven und konkurrenzlos guten Preis. Das wiederum …

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Kundenservice: das A und O – Online Shop

Kundenservice: das A und O Um erfolgreich einen Onlineshop zu betreiben, muss man einige Dinge beachten. Dazu gehört unter anderem eine ansprechend gestaltete Homepage, außerdem sollte der Shop übersichtlich strukturiert sein und natürlich sollte man ihn im Internet auch irgendwie finden. Da allerwichtigste aber ist der Kundenservice. Denn nur wer zufriedene Kunden hat, hat auch …

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Onlineshop: wie gestalten? – Wichtige Tipps für 2017

  Erfolgreich eines Onlineshops betreiben Maßgeblich für den Erfolg eines Onlineshops mitverantwortlich ist vor allem die Gestaltung: Wie ist der Shop designt, wie ist die Struktur? Ist alles übersichtlich und selbsterklärend gestaltet oder muss man umständlich suchen? Denn: Wer „nur“ einen Onlineshop hat, um seine Kunden zu umwerben und keinen Laden vor Ort, muss ganz …

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Große Koalition plant Verbraucherschutz für Internethandel

Verbraucherschutz für Internethandel Nach einem Bericht der Frankfurter Allgemeinen Zeitung (FAZ) plant die Große Koalition (aus SPD und CDU) einen Ausbau des Bundeskartellamts zu einer Verbraucherschutzbehörde für den Internethandel. Einen Anlass dafür gibt die Reform des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB), die Union und SPD momentan gemeinsam planen. Verbraucherschutz fürs Internet – lieber spät als nie? …

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Amazon USA macht ernst – Anzeige gegen Produktfälscher im Marketplace

Produktfälscher und ihre Ware im Amazon Marketplace Es ist ein nicht zuletzt auch in Deutschland häufig diskutiertes Thema – Produktfälscher, die ihre Ware im Amazon Marketplace anbieten. Natürlich werden Fälschungen von den Verkäufern nicht als solche markiert, sodass sich meist erst über die Nutzerbewertungen oder Erfahrungsberichte in Blogs und Social Media die Kunde vom Plagiatshandel …

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