1. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EAN & GTIN Vertrieb, ean-code.eu, Timo Radtke, Büchelweg 1, 54552 Ellscheid, Deutschland, Telefon 06571 / 173 98 68, E-Mail support@ean-code.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer (B2B)
Das gesetzliche Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Unternehmer, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
3. Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten
Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist nur dann, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
- wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, zur Verfügung gestellt haben.
Liegen diese Voraussetzungen nicht vollständig vor, besteht das Widerrufsrecht für die Dauer der Widerrufsfrist fort.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Nach einem wirksamen Widerruf dürfen bereits bereitgestellte EAN und GTIN Nummern nicht mehr verwendet werden.
5. Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
Muster Widerrufsformular
An: EAN & GTIN Vertrieb, ean-code.eu, Timo Radtke, Büchelweg 1, 54552 Ellscheid, Deutschland, E-Mail: support@ean-code.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:
Bestellt am (*): _______________________
Bestellnummer: _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
Datum: _______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Kundenservice und gesetzliche Rechte
Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie sich bei Fragen oder Schwierigkeiten jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir prüfen Ihr Anliegen und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung, beispielsweise mit Ersatznummern oder einer freiwilligen Erstattung im Einzelfall. Ein allgemeines Rückgabe oder Erstattungsrecht entsteht daraus ohne ausdrückliche individuelle Zusage nicht.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben unberührt. Garantien und Rechte, die bei früheren Bestellungen zugesagt wurden, bleiben für diese Bestellungen unverändert bestehen.